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Pitch pour le Prix FNEGE de la Meilleure Thèse en 180 secondes / Prix AGRH
Cette recherche propose d’examiner les thématiques très actuelles de santé-sécurité au travail (SST) et de qualité de service concernant différents métiers en contact avec un public, sous un regard nouveau : il s’agit de les considérer sous l’angle émotionnel au travail. La composante émotionnelle, en effet, y joue un rôle certain, que la Gestion des Ressources Humaines (GRH) découvre à peine depuis les années 2000. Dans les métiers de contact avec un public, identifier, exprimer, comprendre, et gérer les émotions constitue une compétence particulièrement utile à l’accomplissement de la tâche.
Avec la lettre de crédit dos à dos, l’exportateur dispose d’un instrument de paiement à la fois souple et sûr, permettant une meilleure optimisation...
Le collectif de travail est un enjeu important dans l’histoire de la gestion. De Taylor à Mintzberg, en passant par la réorganisation des modèles...
La courbe des taux représente les rendements des obligations selon leur échéance, la référence étant les emprunts d’État.Dans un contexte stable, les taux augmentent...
